OBJETIVO GERAL  
   
 
  O objetivo do curso de Secretariado Executivo é formar profissionais que desempenhem a função de Secretário(a) Executivo(a), um profissional apto a assessorar e articular a área administrativa das empresas, estando instrumentalizado em termos de idiomas, técnicas secretariais e comunicação geral. Isso quer dizer que deverá conhecer e entender a empresa em todos os seus aspectos, interpretando objetivos, adotando sua filosofia empresarial e visando obter resultados.
   
   
CONTEÚDO  
     
  Características de um profissional ideal: A importância da voz, Regras de comportamento, A Aparência de um Bom Profissional.
  Comunicação: Formas de comunicação, Atendimento, Atendimento ao superior, Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Telefone.
  Organização Racional das Atividades: Agenda, Arquivos, Microfilmagem, Mídia digital.
  Como Escrever Melhor.
  Técnicas de Redação: Palavra, Frases, Parágrafo, Texto, Interlocução, Descrição, Narração, Dissertação.
  Documentos - Modelos – Como redigí-los:Ata, Atestado, Aviso, Bilhete, Carta comercial, Certidão, Certificado, Comunicado, Correspondência bancária, Correspondência comercial, Currículo, Declaração, Procuração, Memorando, Ofício, Recado, Requerimento.
  Reuniões: Tipos de Reuniões, Organização e Apoio.
  Noções de O & M: Planejamento, Prioridades do administrador, Gráficos, Estruturas organizacionais..
 

 

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